pferd_ernährt
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von pferd_ernährt seit Mai 2026. Gültig für Kunden, die für ihr Pferd eine Ernährungsberatung in Anspruch nehmen
- Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, soweit nicht anders vereinbart, für die vertragliche Beziehung zwischen pferd_ernährt Ernährungsberatung für Pferde – Julia Solzer, Stralsunder Chaussee 4, 18320 Wiepkenhagen, im Folgenden ‘Auftragnehmer’ und dem Tierbesitzer, Tierhalter, Tiereigentümer, Bevollmächtigter oder Verfügungsberechtigter über das Tier, im Folgenden ‘Auftraggeber’. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, und zwar auch dann, wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
- Zustandekommen des Vertrags
Der Beratungsvertrag kommt zustande, sobald der Fragebogen von pferd_ernährt – Julia Solzer an den Auftraggeber versendet wurde. Die Rücksendung des ausgefüllten Fragebogens gilt als verbindliche Bestätigung des Vertrags.
Mit Zustandekommen des Beratungsvertrages treten diese AGB in Kraft. pferd_ernährt – Julia Solzer ist jedoch berechtigt, einen Beratungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, akute Beschwerden vorliegen, die zuerst eine tierärztliche Behandlung erfordern, oder wenn die Beratung zu Gewissenskonflikten führen könnte. Ebenso kann die Beratung abgelehnt werden, wenn der Auftraggeber seiner Sorgfaltspflicht nicht nachkommt, Empfehlungen ablehnt oder die Beratung durch mangelnde Mitarbeit (z. B. unzutreffende oder lückenhafte Auskünfte) vereitelt wird. In diesen Fällen bleibt der Honoraranspruch von pferd_ernährt – Julia Solzer für die bis zur Ablehnung erbrachten Leistungen bestehen.
- Gegenstand des Vertrags
Der Auftraggeber beauftragt pferd_ernährt – Julia Solzer mit der Beratung zur Versorgung und Fütterung seines Pferdes.
Die Beratungsleistung wird individuell und in Abstimmung mit dem Auftraggeber erbracht. Ziel ist es, fundierte Empfehlungen hinsichtlich Fütterung, Versorgung und Haltung zu geben, die auf wissenschaftlichen Erkenntnissen basieren.
Der erstellte Futterplan sowie die Beratung sind Empfehlungen und keine verbindlichen Anweisungen. Sie ersetzen weder tierärztliche Untersuchungen noch Behandlungen. Für gesundheitliche Fragen oder Erkrankungen ist der behandelnde Tierarzt hinzuzuziehen. In akuten Fällen ist der Tierarzt unverzüglich zu konsultieren.
- Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Zahlung ist mit Versand des Fragebogens fällig und muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung geleistet werden.
Bei nicht fristgerechter Zahlung erhält der Auftraggeber eine Mahnung mit einer Nachfrist von 7 Tagen. Nach Ablauf dieser Frist befindet sich der Auftraggeber in Verzug. Der Auftragnehmer ist berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen. Zudem können Mahngebühren erhoben werden. Der Auftragnehmer behält sich vor, weitere rechtliche Schritte einzuleiten.
Eine Rückerstattung der Vergütung nach erfolgter Beratung ist ausgeschlossen.
- Leistungen a) Ernährungsberatung vor Ort oder online
- Umfangreiches Anamnesegespräch; Dauer: ca. 60-90 Minuten, vor Ort oder telefonisch
- Auswertung eines umfassenden Fragebogens
- Auswertung von Heuanalysen, Blutbildern, Fotos, Videos und relevanten Befunden
- Erstellung einer individuellen Patientenakte
- Erstellung eines individuellen Fütterungsplans innerhalb von 7 Tagen nach Anamnesegespräch
- 2 x monatlich Feedback-Gespräch
- 4-monatige Betreuung inkl. Anpassungen des Fütterungsplans
b) Folgeberatung online
- Telefonisches Analysegespräch; Dauer: ca. 45 Minuten
- Auswertung der bisherigen Entwicklung
- Auswertung von Kontrollbefunden bzw. Folgebefunden
- Überarbeitung des individuellen Fütterungsplans innerhalb von 7 Tagen nach Analysegespräch
- 2 x monatlich Feedback-Gespräch
- 4-monatige Betreuung inkl. Anpassungen des Fütterungsplans
- Fahrtkosten
Die Fahrtkosten werden mit 0,50 €/km berechnet.
- Absage eines Termins
Eine Absage des vereinbarten Termins ist spätestens 24 Stunden vor dem Termin mitzuteilen. Wird die Frist nicht eingehalten, behält sich der Auftragnehmer vor, die vollen Beratungskosten in Rechnung zu stellen. Nach einer fristgerechten Absage wird ein Ersatztermin vereinbart.
- Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Beratung relevanten Informationen wahrheitsgemäß und rechtzeitig mitzuteilen. Änderungen in der Haltung, Fütterung oder im Gesundheitszustand des Pferdes sind umgehend zu kommunizieren. Der Auftraggeber haftet für unvollständige oder falsche Angaben, die die Qualität der Beratung beeinflussen könnten.
- Haftungsausschluss
Die Empfehlungen basieren auf den bereitgestellten Daten und werden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die aus unsachgemäßer Umsetzung der Empfehlungen oder unvorhersehbaren gesundheitlichen Entwicklungen entstehen. Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Der Auftraggeber haftet für alle Schäden, die an Personen und Ausrüstung durch ihn oder das Tier verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe. Eine gültige Tierhaftpflichtversicherung wird vorausgesetzt.
- Datenschutz
Die Kommunikation per E-Mail oder Messenger-Diensten (z.B. WhatsApp) erfolgt unverschlüsselt. Der Auftraggeber erklärt sich damit einverstanden. pferd_ernährt – Julia Solzer verweist für weitere Informationen ausdrücklich auf die gesonderte Datenschutzerklärung.
- Vertragsdauer und Widerruf
Der Vertrag endet automatisch mit dem Ablauf des Betreuungszeitraums. Der Auftraggeber hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 5 BGB vorzeitig, wenn der Auftragnehmer mit ausdrücklicher Zustimmung des Auftraggebers vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen hat.
- Urheberrecht
Sämtliche Unterlagen (Anamneseunterlagen, Fütterungsempfehlungen etc.) dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von pferd_ernährt – Julia Solzer nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.
- Rechtswahl und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern der Auftraggeber Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist, wird als ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Auftragnehmers vereinbart.
- Schlussbestimmungen
Änderungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.